機票查詢  王潮號碼 訂票號碼
團員查詢  團員號碼  認證代碼

英國王潮旅游公司歐洲旅游協議

 

您預訂團次前前請仔細閱讀該合同,您的預訂以及付款成功則表示您已接受該合同條款

 

旅行社: 英國王潮旅游公司

 

旅行社業務經營許可證編號: 5298845

 

行業執照: ATOL: 76040 IATA: 91275796 ABTA: K3972/W8499

 

總部地址:48 George Street, Manchester M1 4HF UK

 

協議聲明

 

該協議所包含的信息都是建立在其發布的當下時間信息基礎上的。我們保留在您預訂之前修改協議信息的權利并且修改的信息將成為您與我們簽署的部分合同。您必須保證在預定時與我們充分核對好您所選擇的行程信息(包括價格)。當我們收到您的訂單確認后表示我們之間的合同關系的建立。您必須確保在預定前您已閱讀并理解這些條款(如遇任何不解之處,請和我們聯系) 。

 

旅行信息

 

1. 預定流程:網上或代理報名生成王潮號碼>付款>收到公司確認信>出發

 

2 關于您的食宿

 

a. 賓館一般為3星級賓館,房間為2個成人共住的標準間(北歐團以及游輪團的房間可能為多人間的小木屋或者多人倉)。需要額外的設施可能可以補充。 三人間一般 是雙人間加床,因此房間空間會有所減小, 加床一般為沙發床或折疊床。單獨報名的客人會安排同性游客一起入住雙床間。

 

單人間可以提供給獨自旅行且不想與人同房間的旅客。這些單人間通常為雙人床并且有時不能指定某一間 ,因為賓館習慣在我們到達前不久才決定好我們所入住的房間。您必須支付單人間差價,費用以每個團的單獨標出的為準。

 

b. 行程中將安排好您的部分或者全部早餐,。早餐一般為歐式早餐, 此類早餐一般只 提供面包,冷牛奶,熱咖啡和茶,果汁,芝士和奶酪。


關于您的行程

 

a. 賓館:行程中我們會提供3星級酒店,但不保證酒店為市中心位置,特殊情況可能會安排郊區的酒店。

 

b. 請注意我們的行程也有可能因為各種原因進行變更,包括天氣原因,道路或交通原因,機械故障, 警察活動等,有些情況可能是短期通知。

 

4.關于您的費用:

 

a. 您假期支出即為此次參團旅行費。

b. 對于 0-1 歲的嬰兒以及 1-12 歲的兒童能否參加團次,取決于您所選擇的團次大巴是否提供兒童座位。 具體情況請咨詢我們的工作人員。12 歲以 上孩童價格均為成人價格,可參加任何團次。

 

請注意 16 歲以下的孩童必須有大人陪伴, 否則我們將不接受預定。

 

旅游團費

 

針對歐洲組團游,游客支付王潮旅游公司旅游費用一般包括:住宿,早餐,歐洲境內的大巴交通的費用

 

旅游費用不包括:(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;(3)多日游所規定的每日導游小費;(4)合同未約定由旅行社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定活 動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;(5)歐洲境內集合的團的英國-歐洲的往返機票 (6)行程中發生的旅游者個人費用,包括但不限于交通 工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病 醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用等;

 

其中:旅游者投保的個人旅游保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代 理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產或者有關利益為保險標的短期保險,包括但不限于航空 意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。自行安排活動期間,指《旅游行程安排單》中安 排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個 人活動期間、旅游者經導游同意暫時離團的個人活動期間。

 

 

5.旅行社的義務

 

1、按照合同和網站上約定的內容和標準為旅游者提供服務;

2、按照合同約定,為旅游團隊安排符合規定的導游人員;

3、妥善保管旅游者提交的各種證件;

4、對可能危及旅游者人身、財產安全的事項和須注意的問題,向旅游者做出真實的說明和明確的警示, 并采取合理必要措施防止危害發生,旅游者人身、財產權益受到損害時,應當采取合理必要的保護和救助 措施,避免旅游者人身、財產權益損失擴大;

5、應當按照合同約定另行付費項目,不強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費項目;

6、依法對旅游者個人信息保密;

7、積極協調處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現糾紛時,采取適當措施防止損失擴大;

 

6.旅游者的義務

 

1、如實提供個人信息,告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息,所提供的聯系方式 須是經常使用或者能夠及時聯系到的;

2、按照合同約定支付旅游費用;

3、按照合同約定隨團完成旅游行程,配合導游人員的統一管理,發生突發事件時,采取措施防止損失擴 大;

4、遵守國家和地方的法律法規和有關規定,不在旅游行程中從事違法活動,不參與色情、賭博和涉毒活 動;

5、遵守公共秩序和社會公德,尊重當地的民族風俗習慣; 尊重旅游服務人員的人格,舉止文明,不在景 觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰、亂扔垃圾;

6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品, 例如現金,銀行卡,護照,照相機,手機,手提電腦等 等;

7、行程中發生糾紛,應當本著平等協商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不采取拒絕登機 ( 車、船) 等行為拖延行程或者脫團;

8、自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,并對自己的安全負責;

9. 行程中應遵守導游所要求的集合地點和時間,若出現嚴重遲到或者脫隊,請即時聯系好導游并歸隊。 但由此產生的一系列交通以及其他費用由客人自理。

10、在合法權益受到損害要求旅行社協助索賠時,提供合法有效的憑據。

 

7.不可抗力事件與第三方對合同效力的影響

 

1、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的,旅行社可以在征得旅游團隊 50%以上成員同意后對相應內容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經征求意見無法得到 50%以上成員同意時,旅行社可以決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的證明。

 

2、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程 的,旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發生旅游費用的,應當由雙方協商后合理分擔。

 

3、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續履行合同的,將未發生的旅游費用退還旅游者,增加 的旅游費用,由游客承擔。

 

8.保險信息

 

旅游保險非常重要。建議您選擇合適的旅行保險。為防止財物或行李損失、醫療費用、由于生病而取消訂 單的費用等,所有客戶在旅行出發前建議買好假日保險。

 

9.行程更改

 

如果我們由于不可抗拒外力被迫對行程進行大規模修改,我們將及時通知你們,我們旨在最小化對您造成 的不便。我們會為您安排與您的原定行程日期最接近的行程。在兩種行程有差價的情況我們將返還差價并 且提供下方的賠償細則。

 

您有以下選擇:

 

1)接受行程變更

2)選擇同等價格的其他行程

3)取消行程, 收回所付金額(不包括賠償)。

 

多日游賠償方案:

 

離出發日的時期 -賠償金額/人

 

超過 7 天 0

3 - 7 天 £5.00 0

0 – 2 天 £10.00

 

 

以上賠償情況不應用于以下情況所造成的行程變更: 內戰,暴動,戰爭,戰爭威脅,自然災害,工業運 動,機械故障造成的交通不便,恐怖活動,機場關閉及其他類似不可抗拒外力。

 

10.取消行程—我方取消行程

 

我們打印出來的最低價格是建立在擁有最理想人數成員的情況下。當某行程無法成團時,我們保留在出發 前最早一個星期重新定價或者取消行程,若取消行程我們將以最快速度將客戶所付款項全部退還并給與以 下補償。

 

多日游賠償方案 (團票價值 200 磅以下)

 

離出發日的時期 -賠償/人

 

超過 7 天 Nil 0

5 - 7 天 享受下次參團 9.7 折優惠價格一次

3 – 4 天 £5.00

0 – 2 天 £10.00

 

多日游賠償方案

 

1。如果我們由于不可抗拒的外力原因而取消您的行程,我們定義這種情況為修改行程,我們將及時通知你們 并提供相應的行程選擇或者需要的話全部返還客戶所付款項。當我們不是由于不可抗拒的外力原因在出發 前一個星期內取消行程,我們將退還所有款項外加符合修改范圍內的補償。然而,如果您未能在我方取消 行程前付款,我們將不會做出賠償。

 

2.我們希望您的出行永遠沒有延誤和車子拋錨的情況出現,但是不幸的是這種情況依然有發生。如果產生這 種情況,我們將對你們負責。當延誤或者拋錨出現的時候,我們盡可能提供食物,或者, 在第一個 5 小 時的延誤或拋錨產生時,我們賠償旅客 10 英鎊/人,接下來每持續 5 小時的延誤或拋錨 10 英鎊/人的賠償 直至最高達 30 英鎊/人。如果您購買了保險(不是我們提供的保險),您將可以向您的保險公司索要包含這種情況的賠償費用。

 

如果你們在旅行中遇到問題,從法律上說您須通知相關供應商以及我們的分部或者導游,他們將為你及時 解決問題。如果您對于當下的解決方法不滿意,請在返程后 28 日內寫郵件給我們,我們將依據合同條款盡快公平地解決您的問題。

 

 

12. 修改---你方修改

 

如果您需要修改您的行程日期,我們會全力配合。在您需要修改到的日期有位子的情況下,根據距離出團時間的多少來支付相應的修改的費用:


31天之前(含第31天)修改團期, 費用50英鎊! 

16-30天修改團期(含第16天)費用150英鎊!

8-15天修改團期(含第15天), 費用為團費的60%

0-7天修改團期(含第7天), 費用為團費的100%,也就是無法修改



 

13.取消預訂---你方取消

 

您,或者您的成員可以在任何階段由簽署預訂表格的人寫信告之我們您需要取消預訂,由于這將造成行政 費用,我們將收取取消費用如下(總費用的百分比): 多日游取消費用 (注:團票轉讓請參照具體條款)

 

離出發日的時期 取消費用

 

45天之前取消, 扣除100英鎊! 

31-45天取消, 扣除150英鎊!

30天之內取消, 扣除團費的100%

B:如果因為簽證被拒,而且能提供據簽證明或者拒簽章的,因此原因而取消的,甲方將扣除以下費用 
出團前16天之前取消,扣除100英鎊 
出團前8---15天取消,扣除團費的60%
出團前0--7天(含第7天),扣除團費的100%。


 

14.轉讓

 

若您因為自身原因要求轉讓團次給第三方(多日游以上必須為同性別),請您在在出團前 31天通知我們,轉讓費用為80鎊/人, 若您在8-30天內通知我們,我們將收取 150磅/人的手續費,出團前7天內(包含第7天)不得進行團票轉讓。



  • 7x24小時當地中文服務

  • 2000 優質路線提供最豐富自由的產品

  • 多年服務經驗服務人數超40萬

  • 賠付承諾買貴就陪 保證最低價

    友情鏈接:

英國王潮集團及成都王潮信息網絡發展有限公司 ? 版權所有 備案序號:蜀ICP備05005590號

48 George Street, Manchester M1 4HF UK 行業執照: ATOL: 76040 IATA: 91275796 ABTA: K3972/W8499
英國:0161-2287280 成都:028-82617790 028-826175368

英格兰足球队